主题公园宣战黄牛:上迪年底前实名制购票

9月24日,上海迪士尼度假区宣布,将于今年底前正式推行全新实名制购票政策。届时,游客使用一张身份证件,在同一到访日期,只能限购一张门票。目前,上海迪士尼度假区采取的购票政策为游客每笔订单最多可预订5张门票。目前,包括北京环球度假区、故宫等全国热门景点均采用实名制购票政策。在业界看来,此举无疑是打击“黄牛”的重要举措之一。

年底前出台购票指南

据了解,在新政策生效后,每位计划到访上海迪士尼乐园的游客均需凭本人有效官方身份证件购买本人门票,且一张有效官方身份证件在同一到访日期,限购一张门票;在进入上海迪士尼乐园时,每位游客还需携带购票时使用的有效官方身份证件原件。

全新的实名制购票政策适用于所有游客,包括儿童、老年人和残障人士等符合优惠票价政策的游客。为支持查验儿童的官方身份证件,在全新实名制购票政策于今年底前正式生效后,上海迪士尼乐园儿童票将仅以年龄为购票标准。

据介绍,上海迪士尼度假区将在新政策生效日临近前,向游客介绍正式生效日期及详细购票指南。在正式生效日期前购买上海迪士尼乐园门票或年卡的游客将以现行购票政策为准。

北京商报记者登录上海迪士尼度假区App看到,当前在购买乐园门票时,每笔订单最多能预订5张门票,并且只需要输入一位游客的身份证便可进行购买。

针对乐园年卡,新政策还显示,实名制购票政策同样适用于购买上海迪士尼乐园年卡,即新政策正式生效后,每位游客均必须凭本人有效官方身份证件购买本人年卡,且一张有效身份证件仅可购买一张年卡。

上海迪士尼度假区方面表示,新政策是上海迪士尼度假区与政府相关部门紧密合作、合力打击严重损害度假区声誉、业务和正常运营的非法商业活动的重要举措之一。

为打击“黄牛”,上海迪士尼度假区也一直在推出新政策和新举措。此前,有不少“黄牛”将“玲娜贝儿”公仔高价进行出售,从中赚取差价。2022年8月,上海迪士尼度假区推出上海迪士尼乐园官方旗舰店,把被代购长期占据的“线上市场”收回囊中,填补上原有仅在销售渠道的漏洞。

知名景区已实行实名制购票

事实上,实名制购票政策已在国内知名景区实行多年,尤其是在人流量大、知名度高的消费场所。例如,北京环球影城在预订须知中提到,门票仅限绑定有效身份证件或者本人使用。早在2015年,故宫博物院就已全面推行实名制购票,每人每天限购一张门票;旅行团全部网上预约购票,以防止“黄牛”高价倒卖门票。

世界旅游城市联合会特聘专家、研究员王笑宇表示,不光是主题公园,其他大型景区、消费场所等同样也可能存在“黄牛”倒票的现象。同时,还有部分消费者会把自己的年卡转借或转租给游客,影响企业的数据安全、市场分析、经济利益及消费者权益等。所以,当前很多消费场所均采取实名制购票、购卡政策。

王笑宇还谈到,实名制购票政策一方面能够有效打击“黄牛”,另一方面能够给予普通购票游客更多的权利。同时,该政策能够进一步提升客户黏性,增加会员直销渠道的收益。此外,通过实行此政策,企业也能够掌握直接的消费数据,更有效地掌握市场信息。

北京商报记者 吴其芸

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